一、公司简介
中国平安成立于1988年5月27日,截止到09年底公司已成为全球第二大保险集团。《福布斯》2015年5月排名32位,“全球品牌100强”第77位,全球保险品牌第一名。平安的目标是成为国际领先的综合金融服务集团。平安新渠道是平安利用电话、网络、移动终端等方式进行营销和服务客户的方式,目前主要负责车险产品、银行理财类、平安信用卡及信托类产品新销售渠道的开拓与创新。平安新渠道2004年7月成立,历经七年的发展,已成为全国和亚洲地区最大的呼叫中心,座席总人数在3万人以上。去年更是销售突破400亿元, 未来五年将是平安新渠道快速发展的五年,人力规模将达到5万人,也将成为全球最大的远程销售团队和呼叫中心。我们期待着有更多的优秀人才加盟平安,与平安一起成长。
二、招聘岗位:呼叫中心专员(车险、寿险、理财等项目)
三、 工作职责
(1)公司提供客户资源,依托公司资源与呼叫平台与客户进行沟通,达成续保任务,无需外出;
(2)合规处理客户异议,详细、准确记录客户接触过程和信息,为客户提供快速、准确与专业的销售及咨询服务;
(3)收集市场资料,调研市场新动向,研发有针对性、有特色的解决方案并推广方案;
(4)测试新产品、新项目,完成扩大规模的推广工作;
(5)完成公司和上级领导安排的辅导和训练,通过培训考试与技能通关;
四、 任职要求
(1) 普通话标准,音质佳,表达能力强;
(2) 熟练操作Office软件,打字30字/分钟以上;
(3) 喜欢创新,能够承受压力、勇于挑战高薪;
(4) 个性开朗、反应敏捷,具有较强的事业心与上进心;
(5) 大专及以上学历,金融类、经济类、工商管理类、营销类、师范类、播音类、文秘类等相关专业优先考虑。
五、 工作时间
(1) 一周五天八小时工作制,享受国家法定节假日;
(2)正常的工作时间为早上9:00-12:00,13:30-18:30,午间休息1.5小时。
六、食宿信息
公司提供免费班车;有食堂;
七、薪资福利
(1) 属平安集团正式员工编制,签订正式劳动合同。无责任底薪2450+提奖,前六个月平均工资4000元,一年后5000-10000;
(2)享受国家规定的正常节假日,转正后可享受4000-5000元/年的过节费;
(3)可享受中国平安集团规定的带薪年假;
(4)按照上海市政府规定购买五险一金,并额外购买一份综合保险;
(5)公司处于高速发展期,为每位员工提供了广阔的发展平台;
八、晋升方向
(1)行销路线:销售技能持续提升,个人职级逐级晋升,职级津贴和提成收入不断增多
——见习专员、助理专员、电销专员、电销主任、电销经理;
(2)管理路线:经过较长时间累积,拥有丰富电销技能,有极大机会成长为现场主管
——团队长、高级团队长、经理助理、经理、总监。
九、招聘方式
由校方选拔推荐优秀毕业生→试用→录用签订有效合同或协议
工资参考:
期间/工资(底薪+提奖) |
坐席 |
团队长 |
现场经理 |
6个月以下 |
2450-5000元 |
1万-3万 |
2万以上 |
6个月-1年 |
4000-8000元 |
1年以上 |
6500-15000元 |
工作地点:上海市浦东新区爱都路18号
联系人:18870231787(朱剑飞)
TEL:021-20660002
Email:chenshiyu905@pingan.com.cn